Hieronder staan de richtlijnen voor bestellingen van shop.robbbertstreng.nl (lees hier ook de volledige Algemene Voorwaarden). We houden hierbij de algemene voorwaarden aan die – in overleg met de Consumentenbond – is opgesteld door de Nederlandse Thuiswinkel Organisatie. Deze voorwaarden voldoen aan de Nederlandse wetgeving.

Levertijd

We doen ons best een bestelling zo snel mogelijk bij je af te leveren. Bestellingen worden uiterlijk binnen vijf werkdagen verzonden. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een track-and-trace code waarmee je de levering kunt volgen.

Mochten we om welke reden dan ook deze verzendtijd niet halen, dan brengen wij je hier natuurlijk zo snel mogelijk van op de hoogte.

Regio’s en verzendkosten

Voor bestellingen binnen Nederland zijn de verzendkosten gratis.

Daarnaast verzenden we producten tot maximaal 2 kilo en/of een maximale afmeting van 50 x 100 cm naar België, Duitsland en Frankrijk. Voor deze landen wordt € 15,00 verzendkosten per bestelling in rekening gebracht.

Helaas kunnen we op dit moment geen bestellingen verzenden naar andere landen. Wij waarderen uw begrip en hopen ons verzendgebied in de toekomst uit te breiden!

Retour / Herroepingsrecht

Je kunt een bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden annuleren. Je krijgt dan het volledige orderbedrag gecrediteerd. De verzendkosten voor retour zijn wel voor eigen rekening.

Meld de annulering aan via info@robbertstreng.nl. Vermeld daarbij in elk geval het ordernummer en de titel van het product dat je wilt herroepen. Je ontvangt dan de gegevens waar je het product naar terug kunt zenden.

Het verschuldigde orderbedrag wordt binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour teruggestort, mits het product binnen die tijd in goede orde en in originele staat en verpakking retour ontvangen is.

Mocht het product bij terugkomst beschadigd zijn, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan je doorberekenen.

Privacybeleid

In de privacyverklaring lees je hoe wij omgaan met je persoonsgegevens.

Afbeeldingen in webshop

We doen ons best om de foto’s op de webshop zoveel mogelijk te laten aansluiten aan de werken zelf. Er kunnen echter kleine (kleur)verschillen zijn. Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.

Als een werk in de webshop is getoond met lijst, dan wordt deze bij de verkoop zonder extra kosten meegeleverd.

Auteursrecht

Het auteursrecht van alle werken, afbeeldingen en teksten op deze website en webshop ligt altijd bij Robbert Streng. Deze mogen niet zonder toestemming worden vermenigvuldigd en/of openbaar gemaakt worden.